“她就像我的家人一样，我【wǒ】太感动【dòng】了【le】”。9-21，市民【mín】峦【luán】女士来到【dào】了【le】交【jiāo】投公交集团，将一面绣【xiù】着【zhe】“为【wéi】民服务暖人心 排【pái】忧【yōu】解难【nán】似亲人”的锦旗送到了工作【zuò】人【rén】员的手中，感谢公交6路线骆春【chūn】红的助人为乐、温暖守护。

       据了解，在9-21（大年三十【shí】）下【xià】午【wǔ】15时40分，当骆春红驾【jià】驶【shǐ】6路公交车运行至新城市花园【yuán】站点时，一位老【lǎo】年【nián】女乘客正【zhèng】在站点候车，上车【chē】时【shí】蹒跚的【de】步伐和轻声的呻吟，立刻引起了骆春红的注意，见状她立马热心的询问道：“大姨，你在后面坐好、坐【zuò】稳哈”，女乘客【kè】回【huí】答道：“我不坐了，我【wǒ】坐不下”，短暂的对话【huà】，让骆【luò】春红【hóng】对这位“坐不下”的大姨格外关注。随【suí】着车辆缓【huǎn】缓运行过几站，车厢内也只剩【shèng】下了女乘【chéng】客一人【rén】，骆春红将老【lǎo】年女乘客让到座位较高的位【wèi】置，让她能更舒服的倚【yǐ】靠【kào】。在询【xún】问中，骆春红了【le】解到，老【lǎo】年女【nǚ】乘客姓峦，因为身体【tǐ】不【bú】舒服，要赶去医院治疗，由于下【xià】车站点距离医院还有【yǒu】较远【yuǎn】的【de】一段路程【chéng】，考虑到那个【gè】时间【jiān】段车上和站点已经没【méi】有乘客，骆春红在向【xiàng】分公司汇报后，驾驶着公交车将峦【luán】女【nǚ】士及时【shí】送到医【yī】院就医。

    在骆春红【hóng】完成一天的运营工作【zuò】后，想到了一个人在医院【yuàn】治疗的峦女士，骆春红非常不放心，便驾驶私【sī】家车赶往【wǎng】医院。看到返回的骆春红，峦【luán】女士心里【lǐ】说不出的感动【dòng】。治【zhì】疗结束后【hòu】，已经是【shì】除【chú】夕夜18时许【xǔ】，骆春红让峦女士坐上自己的车，准备送她回【huí】家。“真不好意【yì】思，耽误你回家【jiā】吃年夜饭了，闺【guī】女”，峦女士说【shuō】道【dào】，骆【luò】春红说笑到：“这【zhè】时候也没有车了，总不能把您丢下【xià】不管【guǎn】吧”。

    同日下午，乘客乜女士来到营运二分公司，赞扬和感谢38路班长【zhǎng】徐纯梅具有热心助人【rén】的高【gāo】尚品质，为徐【xú】纯【chún】梅送【sòng】上印有“热心为人【rén】 品德高尚【shàng】”的锦旗。同时也对公交【jiāo】培养了高素质、高觉【jiào】悟的【de】员工进行感谢。

    当前【qián】，正值我市创建全国文明城市的关键阶【jiē】段，公交作为市民出行的重要【yào】交通【tōng】工具【jù】之一，也是城市【shì】文【wén】明程度的【de】“晴雨表”，公交集团将努【nǔ】力为乘【chéng】客打造文明【míng】、有序、舒适的候【hòu】车环境，将文明服【fú】务【wù】送达到每【měi】一【yī】位乘客身边，让市民【mín】感受到公【gōng】交【jiāo】服务的【de】贴心与周到，为创城增加了浓厚的温馨氛【fēn】围。