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公交服务暖人心 乘客致谢送锦旗

9-21 来源:
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交投公交23路【lù】车长李清同志的热心行为受【shòu】到了乘客的高度【dù】称赞,9-21上午,乘客送来【lái】锦【jǐn】旗表【biǎo】示感谢【xiè】。


9-21上午【wǔ】7:45分李清【qīng】同志驾驶23路【lù】公交在第三店【diàn】发车,到达二屯镇【zhèn】政府【fǔ】站【zhàn】点时,上来一名持【chí】有爱心卡的乘客。他在【zài】刷卡【kǎ】后,因刷卡【kǎ】机故【gù】障没有听到刷卡机的响应声音,误以为刷卡未成【chéng】功。为了确【què】保自己能【néng】够乘车,随后这【zhè】位乘客又投入了2元硬币。

幸运的是,车长李清同志敏锐地发现了这位乘客的问题。经过询问和观察,他【tā】意识【shí】到这位乘【chéng】客事实【shí】上【shàng】已经成功【gōng】刷卡并支付了车费。深【shēn】知这位【wèi】乘客无意中多【duō】投入【rù】了2元【yuán】硬币,李【lǐ】清【qīng】同【tóng】志不仅马上向乘客说明了【le】实际情况,还主动自掏腰包【bāo】将2元【yuán】退还给了【le】乘客。这一善举让这位乘客记在了心【xīn】里,他深【shēn】深地表【biǎo】达【dá】了对李清同志的感激之【zhī】情。李清同志的真诚和热心也让这位乘【chéng】客在乘车【chē】过程中感受到【dào】了交【jiāo】投【tóu】公交对乘【chéng】客的关爱【ài】和责任。


李清同志的【de】行为体【tǐ】现了他作为一【yī】名合格车长的品质。面对刷卡【kǎ】机故障和【hé】乘客的【de】困惑【huò】,他用自己的行动证【zhèng】明了【le】服务【wù】乘客的决心和责任心。同时,对于交投公交【jiāo】来说,李清同志的【de】行为【wéi】也是一种【zhǒng】表率,充分【fèn】体现了公司对【duì】乘客权益的保护【hù】和服务质【zhì】量的【de】承【chéng】诺。


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