近日，市民贺女士一家三口将一面“热情服务【wù】 心系【xì】乘客”的锦旗送到陵城区【qū】公交【jiāo】公司综合【hé】办公【gōng】室，感谢301路公交车【chē】驾【jià】驶员李志玲的热【rè】情服务。

原来，贺女士经常乘坐李志玲驾驶的301路公交车，一次次细【xì】心的服务【wù】让两个人之间产【chǎn】生了【le】许【xǔ】多暖心的故事。有一次，天空阴沉沉【chén】，下【xià】着雨，安全停靠站点的李志玲【líng】，刚要驾驶着【zhe】公交车【chē】出站【zhàn】时【shí】，通过后视镜注【zhù】意到后方一【yī】位【wèi】女士正在【zài】赶来，考【kǎo】虑【lǜ】到她独自一人，又带着孩子，行动不便。李志玲便一直【zhí】等【děng】到她们母【mǔ】子安全上车坐稳后，才开动【dòng】公交车。就是这些点点滴滴的暖心服【fú】务，连接【jiē】起了【le】贺女士【shì】与公交驾驶员【yuán】李志玲之间的【de】故事【shì】。

“公交司【sī】机是为乘客服务【wù】的，乘客【kè】的满意是【shì】我们工作的最高标准，没有哪个行业【yè】不【bú】辛苦，所【suǒ】有的付出都是【shì】职【zhí】责所在”，李志玲常说。

在公交一【yī】线上，还【hái】有很多像李志玲这【zhè】样的驾驶员，在平凡的岗【gǎng】位上【shàng】默默【mò】地奉献着【zhe】，她们用一颗真【zhēn】诚的【de】心，描绘【huì】着人间的真善美【měi】，用爱心与乘客之间搭起了一【yī】座理【lǐ】解、沟【gōu】通的桥【qiáo】梁，把真情洒满【mǎn】了车厢，努力用【yòng】自已真【zhēn】情的付出实践着真心实【shí】意【yì】为乘客服务的宗旨。